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I vostri dati possono essere trasmessi e trattati in paesi terzi al di fuori dell'UE, in particolare in Canada e negli USA. Per il Canada esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE. Per gli USA è presente una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify non è certificato secondo il TADPF. Questa trasmissione di dati avviene sulla base di obblighi contrattuali comparabili a quelli delle clausole contrattuali standard della Commissione UE.
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Se il contatto serve all'esecuzione di misure precontrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, preparazione di un'offerta) o riguarda un contratto già concluso tra Lei e noi, questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Se il contatto avviene per altri motivi, questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f GDPR nel nostro prevalente interesse legittimo di gestire e rispondere alla vostra richiesta. In questo caso avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a questi trattamenti dei dati personali che vi riguardano basati sull'art. 6 comma 1 lett. f GDPR per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare.
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Quando utilizzate il modulo di contatto raccogliamo i vostri dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da voi fornita. Il trattamento dei dati ha lo scopo di stabilire un contatto.
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Utilizziamo sul nostro sito web la convalida degli indirizzi del fornitore Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda "Google").
Il trattamento dei dati ha lo scopo di verificare in tempo reale le vostre immissioni nei nostri moduli di indirizzo per errori di inserimento e di scrittura, nonché di integrare eventualmente i dati mancanti. In caso di dati inseriti in modo errato, vengono mostrati suggerimenti alternativi per la correzione dei dati. A tal fine, i dati di indirizzo da voi inseriti vengono trasmessi al fornitore, lì memorizzati e analizzati.
Tra le altre cose, le seguenti informazioni possono essere trasmesse a Google e lì elaborate: indirizzi postali (paese, città, codice postale, via, numero civico), indirizzo e-mail, numero di telefono.
I vostri dati possono essere eventualmente trasmessi anche negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti è presente una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google è certificata secondo il TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei sulla protezione dei dati.
Il trattamento dei vostri dati personali avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, nel nostro prevalente interesse legittimo di disporre di una base dati corretta per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei dati personali che vi riguardano per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare.
I dati vengono trattati separatamente dal fornitore e non vengono uniti ad altri dati. Vengono cancellati dal fornitore non appena lo stato dei dati inseriti è stato determinato, ma al più tardi dopo 30 giorni.
Ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla privacy di Google sono disponibili su: https://cloud.google.com/maps-platform/terms o su https://www.google.de/policies/privacy/.
Utilizzo di WeTransfer
Utilizziamo il servizio WeTransfer di WeTransfer B.V. (Willem Fenengastraat 19, 1096 BL Amsterdam, Paesi Bassi; “WeTransfer”), per inviare su vostra richiesta file fino a 2 GB di dimensione.
L'uso ha lo scopo di trasmettere file di grandi dimensioni in alta qualità. A tal fine forniamo a WeTransfer il Suo indirizzo e-mail e il file da trasmettere. WeTransfer genera un link per il download che viene inviato via e-mail a Lei e a noi. I dati sono criptati durante la trasmissione e la memorizzazione da parte di WeTransfer e possono essere recuperati solo tramite il link per il download.
I Suoi dati personali possono essere trasmessi a server di WeTransfer negli USA e lì temporaneamente memorizzati (in parte non criptati). Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). WeTransfer non è certificato secondo il TADPF. La trasmissione dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, consultabili su: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
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Può revocare il consenso in qualsiasi momento comunicandolo a noi, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati nell'uso di WeTransfer sono disponibili su: https://wetransfer.com/legal/privacy.
Account cliente Ordini
Account cliente
Al momento dell'apertura di un account cliente raccogliamo i Suoi dati personali nella misura indicata. Il trattamento dei dati ha lo scopo di migliorare la Sua esperienza di acquisto e semplificare la gestione degli ordini. Il trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. a GDPR con il Suo consenso. Può revocare il consenso in qualsiasi momento comunicandolo a noi, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Il Suo account cliente sarà quindi cancellato.
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Fornitore del servizio di spedizione
Trasmissione dell'indirizzo e-mail alle aziende di spedizione per informare sullo stato della spedizione
Trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail al corriere nell'ambito dell'esecuzione del contratto, a condizione che abbiate espresso esplicitamente il vostro consenso durante il processo d'ordine. La trasmissione ha lo scopo di informarvi via e-mail sullo stato della spedizione. Il trattamento si basa sull'art. 6 comma 1 lett. a GDPR con il vostro consenso. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento comunicandolo a noi o al corriere, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato fino alla revoca.
Fornitore del servizio di pagamento
Utilizzo di PayPal
Utilizziamo sul nostro sito web il servizio di pagamento PayPal di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Il trattamento dei dati ha lo scopo di offrirvi la possibilità di effettuare il pagamento tramite il servizio di pagamento. Selezionando e utilizzando il pagamento tramite PayPal, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal per poter adempiere al contratto con voi con il metodo di pagamento scelto. Questo trattamento si basa sull'art. 6 comma 1 lett. b GDPR.
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Utilizzo di PayPal Express
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Carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal & "Paga dopo" tramite PayPal
Per alcune modalità di pagamento come carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o "Paga dopo" tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di richiedere, se necessario, una verifica della solvibilità basata su metodi matematico-statistici utilizzando agenzie di informazioni creditizie. A tal fine, PayPal trasmette i dati personali necessari per la verifica della solvibilità a un'agenzia di informazioni creditizie e utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata riguardo all'instaurazione, esecuzione o cessazione del rapporto contrattuale. La verifica della solvibilità può includere valori di probabilità (valori di punteggio) calcolati sulla base di metodi matematico-statistici riconosciuti scientificamente, che nel calcolo includono, tra l'altro, dati sull'indirizzo. I suoi interessi meritevoli di protezione sono considerati conformemente alle disposizioni di legge. Il trattamento dei dati ha lo scopo di effettuare la verifica della solvibilità per l'avvio del contratto. Il trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, fondato sul nostro prevalente interesse legittimo alla protezione dal rischio di insolvenza quando PayPal anticipa il pagamento.
Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi derivanti dalla sua situazione particolare, a questo trattamento dei dati personali che la riguardano basato sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, comunicandolo a PayPal. La messa a disposizione dei dati è necessaria per la conclusione del contratto con la modalità di pagamento da lei desiderata. La mancata messa a disposizione comporta che il contratto non possa essere concluso con la modalità di pagamento da lei scelta.
Fornitori terzi
In caso di pagamento tramite la modalità di pagamento di un fornitore terzo, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal. Questo trattamento avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR. Per l'esecuzione di questa modalità di pagamento, i dati possono quindi essere trasmessi da PayPal al rispettivo fornitore. Questo trattamento avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR. I fornitori terzi locali possono essere, ad esempio:
- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda)
Acquisto con fattura tramite PayPal
In caso di pagamento tramite la modalità di pagamento con fattura, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono inizialmente trasmessi a PayPal. Per l'esecuzione di questa modalità di pagamento, i dati vengono quindi trasmessi da PayPal alla Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino; "Ratepay") al fine di poter adempiere il contratto con lei con la modalità di pagamento scelta. Questo trattamento si basa sull'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Ratepay, se necessario, effettua una verifica della solvibilità basata su metodi matematico-statistici (valori di probabilità o score) utilizzando agenzie di informazioni creditizie secondo la procedura descritta sopra. Il trattamento dei dati ha lo scopo di verificare la solvibilità per l'avvio del contratto. Il trattamento si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, in quanto abbiamo un interesse legittimo prevalente alla protezione contro l'insolvenza, qualora Ratepay anticipi il pagamento. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sulle agenzie di informazioni creditizie utilizzate da Ratepay sono disponibili su https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ e https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
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Analisi Tracciamento pubblicitario
Utilizzo di Google Analytics 4
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Plug-in e altro
Sul nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").
Con questa applicazione vengono gestiti tag JavaScript e tag HTML utilizzati in particolare per l’implementazione di strumenti di tracciamento e analisi. Il trattamento dei dati ha lo scopo di progettare e ottimizzare il nostro sito web in base alle esigenze.
Il Google Tag Manager in sé non memorizza cookie né tratta dati personali. Tuttavia, consente l’attivazione di altri tag che possono raccogliere e trattare dati personali.
Ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla privacy sono disponibili qui.
Utilizzo dei plug-in sociali
Utilizziamo sul nostro sito web plug-in di social network. L'integrazione dei plug-in sociali e il trattamento dei dati che ne deriva hanno lo scopo di ottimizzare la pubblicità per i nostri prodotti.
Quando si integrano i plug-in sociali, viene stabilito un collegamento tra il vostro computer e i server dei fornitori del social network e il plug-in viene visualizzato sulla pagina tramite comunicazione al vostro browser, a condizione che abbiate espresso esplicitamente il vostro consenso. In questo processo vengono trasmessi sia il vostro indirizzo IP sia le informazioni sulle pagine del nostro sito che avete visitato ai server del fornitore. Ciò vale indipendentemente dal fatto che siate registrati o connessi al social network. Anche per gli utenti non registrati o non connessi avviene una trasmissione. Se siete contemporaneamente connessi a uno o più dei vostri account di social network, le informazioni raccolte possono essere associate ai vostri profili corrispondenti. Quando utilizzate le funzioni del plug-in (ad esempio premendo il pulsante), queste informazioni vengono associate anche al vostro account utente. Potete impedire questa associazione disconnettendovi dai vostri account social media prima di visitare il nostro sito web e prima di attivare i pulsanti.
L'uso di cookie o tecnologie simili avviene con il suo consenso sulla base del § 25 comma 1 frase 1 TDDDG in combinato disposto con l'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Il trattamento dei suoi dati personali avviene con il suo consenso sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Può revocare il consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato fino alla revoca.
I seguenti social network sono integrati nel nostro sito web tramite Social Plug-in. Ulteriori informazioni sull'ambito e lo scopo della raccolta e dell'utilizzo dei dati, nonché sui vostri diritti e sulle possibilità di protezione della vostra privacy, sono disponibili nelle informative sulla privacy collegate dei fornitori.
Facebook di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda)
Meta Platforms Ireland e noi siamo responsabili congiunti per la raccolta dei vostri dati e la trasmissione di tali dati a Facebook durante l'integrazione del servizio. La base per questo è un accordo tra noi e Meta Platforms Ireland sulla elaborazione congiunta dei dati personali, in cui sono stabilite le rispettive responsabilità. L'accordo è consultabile su https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . In particolare, noi siamo responsabili dell'adempimento degli obblighi informativi ai sensi degli artt. 13, 14 GDPR, del rispetto delle misure di sicurezza di cui all'art. 32 GDPR riguardo alla corretta implementazione tecnica e configurazione del servizio, nonché del rispetto degli obblighi ai sensi degli artt. 33, 34 GDPR, nella misura in cui una violazione della protezione dei dati personali riguardi i nostri obblighi secondo l'accordo sulla elaborazione congiunta. Meta Platforms Ireland è responsabile di consentire i diritti degli interessati ai sensi degli artt. 15 - 20 GDPR, di rispettare le misure di sicurezza di cui all'art. 32 GDPR in relazione alla sicurezza del servizio e degli obblighi ai sensi degli artt. 33, 34 GDPR, nella misura in cui una violazione della protezione dei dati personali riguardi gli obblighi di Meta Platforms Ireland secondo l'accordo sulla elaborazione congiunta.
I vostri dati possono essere trasmessi negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta è certificato secondo il TADPF e si impegna pertanto a rispettare i principi europei sulla protezione dei dati.
Ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui vostri diritti in merito e sulle possibilità di proteggere la vostra privacy si trovano nelle informative sulla privacy di Facebook su https://www.facebook.com/about/privacy/.
https://help.instagram.com/155833707900388
I vostri dati possono essere trasmessi negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta è certificato secondo il TADPF e si impegna pertanto a rispettare i principi europei sulla protezione dei dati.
Utilizzo di YouTube
Utilizziamo sul nostro sito la funzione di incorporamento dei video di YouTube di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "YouTube"). YouTube è una società affiliata a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").
La funzione mostra i video memorizzati su YouTube in un iFrame sul sito web. L'opzione "Modalità di protezione avanzata" è attivata. Ciò significa che YouTube non memorizza informazioni sui visitatori del sito web. Solo quando guardate un video, le informazioni vengono trasmesse a YouTube e lì memorizzate. I vostri dati possono essere trasmessi negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube è certificato secondo il TADPF e si impegna pertanto a rispettare i principi europei sulla protezione dei dati.
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Ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di YouTube e Google, sui vostri diritti in merito e sulle possibilità di proteggere la vostra privacy si trovano nelle informative sulla privacy di YouTube su https://www.youtube.com/t/privacy.
Diritti degli interessati e durata della conservazione
Durata della conservazione
Dopo la completa esecuzione del contratto, i dati saranno conservati inizialmente per la durata del periodo di garanzia, successivamente tenendo conto dei termini di conservazione legali, in particolare fiscali e commerciali, e poi cancellati dopo la scadenza del termine, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.
Diritti dell'interessato
In presenza dei requisiti di legge, avete i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15-20 GDPR: diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento, di portabilità dei dati.
Inoltre, ai sensi dell'art. 21 comma 1 GDPR, avete il diritto di opporvi ai trattamenti basati sull'art. 6 comma 1 f GDPR, nonché al trattamento per scopi di pubblicità diretta.
Diritto di reclamo presso l'autorità di controllo
Ai sensi dell'art. 77 GDPR avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali non avvenga in modo legale.
Potete presentare un reclamo, tra l'altro, presso l'autorità di controllo competente per noi, che potete contattare ai seguenti recapiti:
Responsabile regionale per la protezione dei dati e la libertà di informazione della Renania Settentrionale-Vestfalia
Casella postale 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: +49 211 384240
Fax: +49 211 38424999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Diritto di opposizione
Se i trattamenti dei dati personali elencati qui si basano sul nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a tali trattamenti con effetto per il futuro per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare.
Dopo aver presentato opposizione, il trattamento dei dati interessati sarà interrotto, a meno che non possiamo dimostrare motivi imperativi e legittimi per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve alla rivendicazione, esercizio o difesa di diritti legali.
ultimo aggiornamento: 02.10.2025